Häufig gestellte Fragen
Woraus besteht dein Schmuck?
Mein Schmuck besteht hauptsächlich aus 18 Karat vergoldetem Messing, 14k Gold filled Draht oder Sterling Silber. Zudem werden verschiedene (Halb-)Edelsteine, Zuchtperlen oder Perlmutt verwendet.
Was ist gold filled?
Gold filled bezeichnet ein Verfahren, bei dem eine äussere Schicht echtes Gold mit einem Metallkern aus Messing oder Kupfer verbunden wird. Da es sich um eine Legierung handelt, sind gold filled Schmuckstücke besonders langlebig.
Rückgabe und Umtausch
Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen möchte? Hier die wichtigsten Punkte:
- Du hast Sista Jewelry vor der Rücksendung der Ware zwingend per E-Mail an info@sistajewelry.ch darüber zu unterrichten
- die Ware muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung innert 7 Tagen ab Erhalt zurückgeschickt werden
- der Betrag der zurückgesandten Ware wird Dir in Form eines digitalen Gutscheines zurückerstattet
- Rückgabe und Umtausch sind in den AGB unter Punkt 9. Rücksendung gegen Erhalt eines digitalen Gutscheins geregelt.
Rabattcodes
Ich habe vergessen, meinen Rabattcode beim Checkout einzugeben. Kannst Du mir die Differenz gutschreiben?
- Nein. Rabattcodes können nach Vertragsabschluss nicht mehr berücksichtigt werden. Dein Rabattcode behält jedoch seine ursprüngliche Gültigkeit.
- Rabattcodes sind in den AGB unter Punkt 4. Preise und Rabattcodes geregelt.
Wie pflege ich meine Schmuckstücke?
Damit Du möglichst lange Freude an Deinem Schmuckstück hast, beachte bitte folgende Pflegehinweise:
- Kontakt mit Feuchtigkeit vermeiden
- Leg den Schmuck ab, bevor Du baden, duschen oder schwimmen gehst
- Bewahre den Schmuck geschützt vor Licht und Feuchtigkeit in einem Schmucketuis auf
- Vermeide den Kontakt mit Feuchtigkeitscremes, Parfums, Haar- und Körperpflegeprodukten
- Am einfachsten reinigst Du den Schmuck mit dem beigelegten Schmuckputztuch